Termini e condizioni

ART. 1 OBBLIGO DI TRASPORTO
Locride Transfers si impegna a trasportare la persona munita di valido titolo di viaggio sulla tratta
acquistata. E’ severamente proibito il trasporto di:
• Merci pericolose, materiali esplosivi o infiammabili;
• Animali domestici (quali cani, gatti, ecc.) di peso superiore a 10 kg. ad eccezione dei cani
guida per i non vendenti;
• E’ consentito il trasporto di animali solo ed esclusivamente con l’utilizzo del trasportino o
l’imbracatura come previsto dall’ art 169 del nuovo codice della strada;
• Liquidi in genere all’interno del bagaglio, fatto salvo quanto previsto all’art. 7 delle presenti
Condizioni Generali di Viaggio.
In caso di violazione di dette prescrizioni, la Locride transfers potrà legittimamente rifiutare il
trasporto.
ART. 2 NORME COMPORTAMENTALI
2.1. E’ fatto obbligo al passeggero di:
a) conformarsi alle prescrizioni di viaggio in materia di polizia, sanità, dogana, autorità
amministrative, alle norme sanitarie, etc.;
b) controllare preventivamente i dati trasmessi dal nostro ufficio (data di viaggio, orario, tariffa,
luogo di partenza e di arrivo);
c) di attenersi alle avvertenze, agli inviti e alle disposizioni del personale di bordo emanate per la
sicurezza e regolarità del servizio;
d) restare seduto quando l’autovettura o l’autobus è in movimento;
e) non fumare a bordo dell’autobus/autovettura, sia nell’abitacolo che negli spazi chiusi (toilette), ivi
comprese le sigarette elettroniche;
f) non consumare alcolici o sostanze in genere che possano alterare le proprie capacità
psicomotorie;
g) tenere una condotta improntata alle regole del buon comportamento;
h) rispettare la durata della sosta presso le aree di servizio autostradali (massimo 15 minuti);
i) esibire, ove richiesto, al personale di controllo un documento di identità qualora fosse necessario
al fine di verificare il nome del passeggero per la rispettiva prenotazione
l) usare le precauzioni necessarie e vigilare, per quanto da lui dipenda, sulla propria sicurezza ed
incolumità e delle persone, animali e dei bagagli che siano sotto la sua custodia.
m) il passeggero che viaggia con un bambino di piccolissima età è tenuto a premunirsi o informare
della necessità dell’apposito seggiolino che va fissato alle cinture di sicurezza dell’autobus o
dell’autovettura.
L’azienda declina ogni responsabilità in caso di incidenti subiti dai passeggeri che non si
siano attenuti alle suddette prescrizioni.
2.2 Il passeggero non è ammesso al viaggio, e nel corso del viaggio stesso può essere allontanato
senza diritto al rimborso del prezzo pagato per il biglietto, nel caso in cui rappresenti pericolo per la
sicurezza dell’attività di noleggio e dei passeggeri o arrechi grave disturbo agli altri passeggeri.
2.3 Il passeggero è responsabile nei confronti della Locride Transfers per qualsiasi danno arrecato
all’autobus o all’autovettura; in caso di danneggiamento volontario, la Locride Transfers si riserva
la facoltà di sporgere eventuale denuncia a norma di legge.
2.4 Il passeggero ha la responsabilità di:
a) presentarsi al punto di partenza almeno 5 minuti prima dell’orario previsto, salvo quando sia
espressamente richiesto un anticipo maggiore nei periodi di alta stagione;
b) verificare tramite il contatto con il nostro ufficio l’orario di partenza e di arrivo;
ART. 3 TRASPORTO MINORI
I minori di anni 14 non sono ammessi al trasporto se non accompagnati da persona maggiorenne.
Per minori di età compresa tra i 14 e 18 anni, deve essere rilasciata una autorizzazione scritta da
parte di entrambe i genitori o tutori.
Il personale di bordo potrà richiedere al passeggero l’esibizione di un valido documento di identità.
ART. 4 OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DELLA LOCRIDE TRANSFERS
4.1. Locride Transfers non è responsabile per ritardi, interruzioni o mancate coincidenze, dovute a
cause alla stessa società non imputabili ed in genere per qualsiasi evento indipendente dalla
propria volontà (come scioperi, maltempo, guasti meccanici, traffico, condizioni di percorribilità
delle strade, controlli da parte della autorità, casi fortuiti e di forza maggiore).
4.2 Le cose e gli animali ammessi a bordo dell’autobus, restano sotto la custodia esclusiva del
viaggiatore.
4.3 Locride Transfers non risponde degli oggetti di valore eventualmente contenuti nei bagagli (ad
esempio, denaro, carte valori, oggetti d’arte, oggetti preziosi ed assimilati).
ART. 5 BAGAGLIO
5.1 Il passeggero ha diritto al trasporto gratuito di un bagaglio a mano di dimensioni massime di
cm. 40x30x15 e di peso non superiore a kg 5 che verrà collocato nell’apposito vano.
5.2 Il passeggero ha altresì diritto al trasporto gratuito a proprio rischio di ulteriori due bagagli della
dimensione massima per ognuno di cm. 140 (lunghezza + profondità + larghezza) e di peso non
superiore a kg. 23. I bagagli vengono riposti nella bagagliaio dell’autobus e devono recare
l’indicazione chiara e leggibile del nominativo, dell’indirizzo e del recapito telefonico del
passeggero.
ART. 6 TRASPORTO ANIMALI
6.1 Il passeggero può portare con sé, previa prenotazione, animali domestici vivi, non pericolosi
(quali cani di piccola taglia, gatti ed altri piccoli animali domestici da compagnia) e di peso non
superiore a kg. 10, eccezion fatta per i cani guida dei non vedenti.
6.3 E’ consentito il trasporto di un solo trasportino per viaggiatore pagante.
6.4 Al passeggero spetta la sorveglianza degli animali trasportati per tutta la durata del trasporto
ed è responsabile in via esclusiva per qualsivoglia danno a persone e cose, provocati dal proprio
animale.
6.5 In qualsiasi caso non è consentito l’occupazione del posto riponendo sullo stesso il trasportino:
il sedile resta a disposizione del solo passeggero.
6.6 Nel caso in cui l’animale arrechi disturbo ad altri passeggeri (per problemi di allergia, ecc.) su
indicazione del personale di bordo, il passeggero con il suo animale è tenuto ad occupare altro
posto eventualmente disponibile.
6.5 Al trasporto di animali si applica la tariffa scontata del 40%, corrispondente alla fascia tariffaria
0/11 anni, fatte salve diverse disposizioni tariffarie nei periodi di alta stagione, periodi in cui non
possono essere previsti sconti tariffari per fascia d’età. Il cane guida del non vedente non è
soggetto al pagamento di alcun biglietto.
ART. 7 RICHIESTA FATTURA
La emissione della fattura può essere richiesta dal passeggero entro 24 ore dalla data di acquisto
al seguente indirizzo e-mail info@locridetransfers.com
La fattura sarà inviata in formato elettronico all’indirizzo email fornito dal passeggero.

Condizioni di vendita

Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro, si intendono per veicolo e non per passeggero, e comprendono carburante, pedaggi, parcheggi e l’attesa dell’autista. Il prezzo mostrato nel modulo di richiesta preventivo è calcolato sul tariffario in vigore ed è una stima: diventa definitivo con la conferma scritta che ti inviamo. Per le corse a chilometro prenotate online il prezzo è quello calcolato dal sistema al momento della prenotazione. Ai trasferimenti con partenza fra le 21:00 e le 6:00 e nei giorni festivi si applica un supplemento di 15 €.

Prenotazione e conferma

La richiesta inviata dal sito non costituisce di per sé contratto. Il contratto si perfeziona quando Locride Transfers conferma per iscritto la disponibilità del veicolo per la data e l’orario richiesti. Ti chiediamo di verificare i dati della corsa riportati nella conferma e di segnalarci subito eventuali errori.

Pagamento

Il pagamento può avvenire online con i metodi resi disponibili al momento dell’acquisto oppure secondo quanto concordato nella conferma. I dati della carta sono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non transitano dai nostri sistemi. La fattura viene emessa su richiesta, da formulare al momento della prenotazione insieme ai dati di fatturazione.

Cancellazioni

Se per qualsiasi motivo devi annullare in tutto o in parte la prenotazione, la comunicazione va inviata per iscritto, indicando il motivo, a Locride Transfers, via Letticugna 70, 89048 Siderno (RC), oppure per email a info@locridetransfers.com. La cancellazione ha effetto dalla data e dall’ora in cui riceviamo la comunicazione scritta.

Salvo quanto diversamente indicato nella conferma di prenotazione, si applicano le seguenti penali, calcolate sull’importo totale della prenotazione:

• fino a 90 giorni prima dell’inizio del servizio: nessuna penale;
• da 90 a 60 giorni prima: 30%;
• da 60 a 31 giorni prima: 50%;
• da 30 a 15 giorni prima: 75%;
• da 14 giorni al giorno del servizio, e in caso di mancata presentazione: 100%.

A queste si aggiungono le eventuali penali applicate da altri fornitori coinvolti nel servizio. Per le prenotazioni effettuate presso altri fornitori vale la politica di cancellazione del fornitore interessato, disponibile su richiesta. In ogni caso ci riserviamo di trattenere un importo ragionevole a copertura dei costi amministrativi sostenuti.

Ti consigliamo di stipulare una polizza di viaggio che comprenda una copertura adeguata per l’annullamento.

Rimborsi

Salvo diverso accordo, i rimborsi sono effettuati a favore dell’intestatario del pagamento originario, al netto delle penali e degli altri oneri applicabili. I pagamenti ricevuti con bonifico sono rimborsati sul conto corrente del pagatore nella stessa valuta del pagamento originario. I pagamenti in contanti effettuati in valuta estera sono rimborsati in euro al cambio di acquisto pubblicato il giorno del rimborso. Il rimborso viene disposto entro quattordici giorni dall’accettazione della richiesta.

Modifiche e servizi non prestati

Le richieste di modifica di data, orario o percorso sono accolte compatibilmente con la disponibilità e possono comportare una variazione del prezzo. Non rispondiamo dei costi derivanti da cancellazioni o interruzioni dei servizi di traghetto dovute a condizioni meteorologiche avverse, guasti meccanici, sospensione delle corse o altre cause al di fuori del nostro controllo. Se il servizio non viene prestato per causa imputabile a Locride Transfers, il cliente ha diritto al rimborso integrale di quanto versato.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo, il diritto di recesso di quattordici giorni previsto per i contratti a distanza non si applica ai servizi di trasporto di persone da eseguirsi in una data o in un periodo determinato. Restano ferme le condizioni di cancellazione indicate sopra.

Reclami

Eventuali reclami vanno inoltrati per iscritto a info@locridetransfers.com entro dieci giorni dalla data del servizio, allegando la documentazione utile. Ti risponderemo entro trenta giorni dal ricevimento.

Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, raggiungibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Dati personali

Il trattamento dei dati raccolti tramite i moduli del sito e in fase di prenotazione è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.